渠道一
客服邮箱
email@fanstand-leyu.com.cn
资料有误、合作初谈、需要附截图说明的问题，写邮件最省事。工作日 9:00–18:00 回复。
渠道二
电话沟通
13713503760
适合需要当场说清的来意，例如某轮比分的具体位置、合作涉及的范围。复杂问题会请你补一封邮件。
渠道三
对外联系地址
山东省青岛市市南区香港中路76号
寄送书面材料或赛事资料时使用。如需当面沟通，请先拨电话约定时间，免得你白跑一趟。
联系通道
找对人，把问题一次说清
比分对不上、伤停状态变了没跟上、想谈资料互通，或者页面突然打不开——乐鱼赛场把这几类来意分给了不同的入口。写下联赛与轮次，多数事情一封邮件就能推进。
站内查阅不需要注册，筛选偏好只留在这台设备的浏览器里，相关说明见隐私声明。
回复时段
什么时候能收到回音
人工值守
9:00—18:00
工作日
周末与夜间的来信，会在下一个工作日上班后进入队列。资料整理团队 9 人分布在午后与晚间两个时段，与伤停更新节奏对齐。
几类来意会按下面的顺序处理。写清联赛、轮次和球队，能少一轮来回。
- 技术工单先接手。页面整块空白、比分面板不刷新这类问题，技术支持会排在前面，因为它影响所有人查阅。
- 资料纠错紧随其后。需要落到具体轮次与对阵，复核之后才会改动页面上的数字。
- 合作洽谈由编辑对接。涉及资料互通的，会先问清赛事轮次安排与可提供的字段。
- 电话说清的事补一封邮件。便于你回查，也方便我们转给对应的同事接着跟。
紧急技术问题
页面出问题，走工单更快
比分面板停在旧数字、伤停列表加载不出来、桌面端入口点开是空白页——这类情况写邮件或打电话都要多绕一圈，直接提交工单，技术支持会拿到完整环境信息。
01
从导航第三项进入
打开「速查工具」，在展开的两个入口下方找到工单提交，桌面端与手机端都能填写。
02
说清出问题的位置
写上面板所在的联赛与轮次、出现问题的大致时段，以及你当时点的是哪个入口。
03
补一张截图与环境
浏览器名称与版本、桌面还是手机、截图一张，通常能省掉两封来回确认的邮件。
技术支持团队 4 人，工单按提交先后处理。同一个问题重复提交，会并到最早的那一条里，不用再补一份。
资料纠错
数字对不上，请直接说
战报里的比分、主客场的胜负、伤停标签的状态，如果你看到的现场和页面上不一样，把位置告诉我们。战报已经更新到第 27 轮，早期轮次也在同一个目录里，翻到哪一轮都可以提。
- 联赛与轮次例如海港蓝对北岸联所在的那一轮，写轮次比写日期更快定位。
- 比赛双方用你看到的写法即可，队名对不上时我们会拿轮次反查。
- 出错位置说清是比分栏、主客场对照，还是伤停标签，改动点会更明确。
- 你的依据官方公告、现场记录或截图都行，有出处的信息复核起来最快。
合作洽谈
赛事方与创作者，这样聊更顺
乐鱼赛场与 30 余家业余联赛组委会及校园赛事组织保持资料互通。如果你手上有一项正在进行的赛事，想让比分和伤停出现在速查面板里，先说说赛事的节奏，我们再谈资料怎么对接。
准备这几样
- 赛事名称、覆盖城市与参赛队数量
- 轮次安排，以及比赛日固定在哪几个时段
- 能稳定提供的字段，比如比分、出场名单、伤停
- 一位长期对接人的邮箱，避免中途换人断档
适合先谈的两类
- 业余联赛与校园赛事：需要一份稳定的对外成绩索引
- 内容创作者：想引用某轮战报，注明轮次与球队即可，引用写法看使用须知
邮件标题写「合作＋赛事名称」，发到 email@fanstand-leyu.com.cn，比在电话里描述赛事规模更好沟通。